康明斯在中国发展的40多年里,除了向中国客户提供领先的产品和技术,也通过不断壮大的分销服务网络为用户提供优异的售后服务保障。早在1996年,康明斯就在北京成立了康明斯发动机(北京)有限公司,专注于为康明斯发动机用户提供一流的售后支持和维修服务。今天,作为康明斯在中国首家分销服务中心,康明斯发动机(北京)有限公司迎来了自己的20岁生日。
来自神华集团、北京公交、平朔煤炭、太原钢铁、小松中国、北重和山推等主机厂和终端大客户代表都来到现场,共同为康明斯北京分销服务中心庆祝20岁生日。
此外,主管中国和俄罗斯业务的康明斯集团副总裁曹思德(Steve Chapman)、主管中国区发动机业务的康明斯公司副总裁刘晓星、康明斯中国副董事长兼常务总经理及康明斯动力系统中国总经理王洪杰、康明斯东亚区分销服务总经理汪开军和经销商代表以及公司员工一起见证了康明斯分销服务发展的重要一刻。
在活动现场,以“荣耀”、“感恩”、“传承”、“超越”为主题,视频短片结合嘉宾讲述,以一种温暖的方式为大家呈现了20年来康明斯北京分销服务中心取得的成绩、受到的关注和支持、来自客户的肯定、为经济和社区做出的贡献,以及对未来业务发展的展望。
来自神华准格尔能源集团和北京公交等客户代表对康明斯发动机(北京)有限公司多年的合作服务给予了极大认可。他们在现场发言中表示康明斯产品强劲的动力和服务优质的水准赢得了用户的高度评价。同时,他们也希望在未来能进一步加强沟通,增进交流,把握更多的合作机会。
康明斯主管中国和俄罗斯业务的集团副总裁曹思德在致辞中提到:“二十年来,康明斯分销服务从无到有,从小到大,发展和成绩有目共睹。20年间在很多历史性事件以及广大民众的日常生活中,都闪现着康明斯发动机(北京)有限公司员工默默付出的身影,为客户提供优异的服务保障。我们成立专门的服务团队服务北京公交,得到了北京公交的高度认可。为安太堡、准格尔等大型矿山用户提供全天候驻矿服务,保障矿山设备的持续运转。”
成立于1996年,康明斯发动机(北京)有限公司是康明斯在华分销系统里成立时间最早、业务规模最大、员工人数最多的全资子公司。公司主要负责康明斯全系列产品在矿山、油田、公路、铁路、工程机械和发电机组市场的售后服务和分销业务。从2001年北京世界大学生运动会到2008年北京奥运会;从2009年新中国成立60周年庆典到2014年APEC会议,公司为很多大型活动提供了动力支持和服务保障。
康明斯发动机(北京)有限公司占地面积17,559平方米,职能部门包括运营、市场营销、大修中心和库房。销售业绩从零起步到2015年的约4.6亿人民币,服务客户数量达到目前的约120家,员工数由建厂之初的约30人,发展到如今的160人。公司非常注重质量、环境和员工健康,先后于2014年和2015年通过了ISO14000认证、OHSAS18000认证和ISO9000认证。
康明斯一直致力于打造一流的分销服务体系,服务中国客户。康明斯在华服务网络包括12家区域服务中心、5家区域零件分拨中心、30多家客户支持平台和2000多家在华独资及合资企业授权经销商。网络覆盖中国大陆、港澳台所有区域,并通过400-810-5252服务热线和康明斯中国官方微信服务号等多媒体平台向用户提供24小时服务咨询支持。